CHOISISSEZ VOTRE MODE DE LIVRAISON
Nos Happy Lutins s'occupent de vous !
#1. Vos colis sont expédiés dans les 48h si votre commande nous parvient 24h en amont ; avant midi, c’est un ESAT qui prépare vos colis avec amour.
En cas de forte activité, la préparation de la commande peut prendre plus de 48h. Vous recevez un e-mail automatique dès l’expédition de votre colis. N’oubliez pas que nous ne sommes pas des robots et que nous prenons le temps de préparer vos colis à la main, que nous les postons nous-même. Merci pour votre compréhension et patience.
#2. Vos différentes options de livraison
Nous livrons nos soins cosmétiques bio en France métropolitaine et dans certains pays de l’Union Européenne (Belgique et Luxembourg) et en Suisse. Pour d’autres pays, contactez-nous directement.
Suite à l’augmentation continue des tarifs de nos partenaires de livraison, nous proposons désormais deux options de livraison aux différents tarifs et délais que voici ci-dessous.
LIVRAISON EN POINT RELAIS via Mondial Relay / Relais Colis / Happy Poste • Tarif unique de 4,9€ TTC • Valable en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.
2 à 3 jours ouvrés de délai (à titre indicatif) après l’expédition, soit le délai de livraison annoncé par notre partenaire Mondial Relay.
Vous recevez votre colis dans l’un des 9000 points relais® de notre partenaire Mondial Relay, le colis vous est remis en mains propres par notre partenaire.
Il s’agit d’une commande avec suivi : un e-mail de confirmation d’expédition vous sera envoyé et un numéro de suivi/lien pour suivre l’acheminement de votre happy colis envoyé directement par Mondial Relay.
LIVRAISON A DOMICILE via Colis Privé (en boite aux lettres, sans signature) au tarif de 5,90€ TTC en France métropolitaine pour commande < 60€.
2 à 3 jours ouvrés de délai (à titre indicatif) après l’expédition, soit le délai de livraison annoncé par notre partenaire. Réception à domicile ou en bureau de poste si le colis est trop volumineux pour votre boîte aux lettres.
Il s’agit d’une commande avec suivi que vous pouvez retrouver dans votre rubrique MON COMPTE.
LIVRAISON A DOMICILE via Colissimo (en boite aux lettres, sans signature) au tarif unique de 6,50€ TTC en France métropolitaine, pour commande < 60€, 4,50€ TTC pour une commande entre 60€ et 90€, et offerte au-delà.
2 à 3 jours ouvrés de délai (à titre indicatif) après l’expédition, soit le délai de livraison annoncé par notre partenaire. Réception à domicile ou en bureau de poste si le colis est trop volumineux pour votre boîte aux lettres.
Il s’agit d’une commande avec suivi que vous pouvez retrouver dans votre rubrique MON COMPTE.
#3. Livraison a l’international
- Pour la Suisse, nous livrons via Delivingo Easy (service de la Poste) au tarif unique de 13,50 € TTC sans signature et avec suivi.
Vous recevez votre colis chez vous, sur votre lieu de travail, où vous voulez, le colis est remis sans signature via notre partenaire La Poste directement en boîte aux lettres si la taille le permet, ou en bureau de poste si vous êtes absent. Les frais de cette option de livraison sont au tarif de 13,00 € TTC sans signature. Délai prévisionnel de 6 à 12 jours. Frais de douane à la charge du Client.
- Pour toutes autres destinations, veuillez nous en faire la demande, nous vous indiquerons la faisabilité et les frais d’envoi correspondants.
A NOTER
- « A titre indicatif » signifie que les délais d’acheminement indiqués par nos partenaires peuvent être modifiés pour diverses raisons…
- Au moment du paiement de votre panier, les délais indicatifs de livraison entre parenthèse sont à prendre en considération à partir du moment où la commande est expédiée, soit après avoir reçu votre mail automatique d’expédition,
- Les Happycuriennes est responsable de votre colis jusqu’à l’indication « colis livré » mentionnée sur le suivi de notre partenaire ; au-delà, il faudra vous rapprocher du partenaire de livraison.
- L’option d’envoi de colis en différé n’existe pas, vos colis sont envoyés en temps réel.
- Dès lors qu’il y a des frais de douanes, ils sont à la charge du Client.
- Si vous résidez dans un autre pays, contactez-nous à : bienvenue@leshappycuriennes.com, nous essayerons de trouver ensemble, une solution pour faire votre bonheur !
#4. Frais de livraison offerts dès 60,00 €
Les frais de livraison sont offerts en France pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 60,00 € en Point Relais (de votre choix).
Ils sont également offerts en Belgique et au Luxembourg via Mondial Relay uniquement pour un montant d’achat > ou égal à 60,00 € TTC.
Les frais de livraison sont offerts en France pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 85,00 € en Colissimo.
Préférez donc une livraison groupée avec vos proches, on vous en parle juste après. Il faudra cocher « Livraison gratuite » au moment de votre commande.
#5. Que comprend votre coût de livraison ?
Le coût de livraison comprend votre participation aux frais de port, de matériel d’expédition (emballage et éventuel matériel de calage), les frais de préparation du colis et de service de suivi. Le coût de livraison varie selon l’option que vous choisissez.
4 BONNES RAISONS DE CHOISIR LA LIVRAISON GROUPÉE
ÉCONOMIQUE
Plus nombreuses vous êtes à commander en même temps, plus vite vous atteignez le montant de 60€ d’achat pour lequel les frais de livraison sont offerts, elle est pas belle la vie ?
PRATIQUE
Vous pouvez vous organiser entre ami(e)s, collègues, voisin(e)s pour réceptionner vos colis. A chacun(e) son tour de guetter l’arrivée du facteur, d’aller à la Poste ou dans un Point Relais® !
CONVIVIAL
C’est l’occasion de vous retrouver entre proches et de papoter lorsque vient l’heure de remettre ou de récupérer le colis tant attendu, petite soirée sympa en perspective !
ÉCOLOGIQUE
Cela permet de mutualiser les ressources et les transports, et donc de produire moins de déchets et moins d’émissions CO2. C’est plus chouette pour la planète et ses habitants !
Lors de l’éco-socio-conception de notre ligne de cosmétiques bio, nous avons été également attentifs à l’impact de la phase de distribution de chez nous à chez vous.
Nous avons cherché les meilleures solutions pour réduire notre impact sur l’environnement.
- Nous avons sélectionné des emballages de transport les plus légers possible,
- Notre matériel d’expédition est composé de matériaux recyclés et 100% recyclables,
- Ce dernier est également solidaire via le soutien du programme d’actions Femmes et Environnement,
- Livraison Colissimo dont les émissions CO2 ont été compensées,
- Vous avez la possibilité de ramener vos objets à recycler en Points Relay® (piles, capsules de café),
- Aidez nous à aller plus loin dans notre démarche en groupant vos achats !
- Et offrez une seconde vie à vos flacons vides Les Happycuriennes en les ramenant dans un de nos points de collecte.
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